TRANSPARENCIA Y PROTECCIÓN DE DATOS

Privacidad y confianza.

Te explicamos cómo funciona este sitio corporativo y qué sucede cuando decides escribirnos.

INFORMACIÓN DEL SITIO INSTITUCIONAL

Sobre el tratamiento de información

Última actualización: 16 de octubre de 2026. Este aviso describe el tratamiento de datos asociado al sitio corporativo de MAVUNA, sin un formulario web de contacto activado. Puede actualizarse cuando cambien los servicios, las tecnologías utilizadas o las obligaciones aplicables.

01 / NAVEGACIÓN

Exploración sin registro

Las demostraciones y el autodiagnóstico se ejecutan en tu navegador, con información ilustrativa, sin enviarnos tus respuestas automáticamente.

02 / CONTACTO

Tú decides escribirnos

Si utilizas correo o WhatsApp, recibiremos la información que compartas voluntariamente para responder tu consulta.

03 / FORMULARIOS

Recepción web deshabilitada

La versión institucional estática no habilita formularios, analítica publicitaria ni cuentas de usuario. Cualquier incorporación requerirá nueva revisión.

1. Quiénes somos

MAVUNA SpA, RUT 78.515.446-0, es una empresa tecnológica chilena. Su domicilio de contacto informado para esta web es Av. Apoquindo 6410, oficina 606, piso 6, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. La atención comercial se coordina por medios digitales; esta dirección no implica atención presencial sin coordinación.

Para consultas comerciales y solicitudes relacionadas con datos personales puedes escribir a contacto@mavuna.cl. Si tu consulta es sobre tus datos, incluye en el asunto «Privacidad y datos personales».

2. Qué ofrecemos en esta etapa

El sitio presenta nuestra empresa, metodología, servicios y plataformas en desarrollo. Incluye un autodiagnóstico orientativo que se procesa en tu navegador: sus respuestas no se envían automáticamente a MAVUNA y no requiere registro. El formulario avanzado de contacto permanece inactivo hasta completar los requisitos legales y técnicos.

3. Qué información podemos recibir

Cuando nos escribes voluntariamente por correo o WhatsApp, recibimos los datos que eliges compartir, como nombre, correo de respuesta, empresa y descripción general de tu consulta. Los utilizamos para atenderla y coordinar los siguientes pasos que tú solicites. No agregamos estas consultas automáticamente a listas de publicidad ni las vendemos.

Evita enviar contraseñas, identificaciones de trabajadores, nóminas, antecedentes de salud, documentos laborales, bases de datos o información confidencial de terceros durante el primer contacto.

4. Comunicación por proveedores externos

El sitio corporativo utiliza infraestructura de Cloudflare para publicar contenido y aplicar controles de disponibilidad y seguridad. Durante las visitas, el proveedor puede tratar datos técnicos como direcciones IP, solicitudes, parámetros del navegador y registros de seguridad, de acuerdo con su configuración y condiciones. Verificaremos periódicamente las tecnologías y cookies efectivamente utilizadas. El correo corporativo funciona mediante Microsoft 365. El enlace a WhatsApp Business abre una plataforma de Meta cuando decides utilizarlo; tu interacción allí se rige también por sus políticas. No compartimos deliberadamente el contenido de tu autodiagnóstico con estos proveedores.

Resend y Cloudflare Turnstile están preparados para un futuro formulario, pero no forman parte del envío de un formulario público habilitado en esta etapa. Su tratamiento se describirá en el aviso específico correspondiente antes de activarlos. Algunos proveedores pueden procesar datos desde otros países, de acuerdo con sus condiciones y salvaguardias.

5. Cookies, seguridad y medición

En la versión estática preparada no hemos incorporado herramientas de analítica comercial, publicidad comportamental ni píxeles de seguimiento. La infraestructura de entrega puede emplear mecanismos técnicos de seguridad. Revisamos periódicamente los servicios activos, registros técnicos y cookies para mantener esta información actualizada.

6. Conservación de comunicaciones

Las consultas recibidas por correo se conservarán solo durante el tiempo necesario para atenderlas y cumplir las obligaciones legales o contractuales que correspondan. El período de conservación depende de la finalidad de la comunicación y de las obligaciones aplicables. No aplicamos un plazo único de eliminación automática para todas las comunicaciones: los períodos dependen de su naturaleza y de las obligaciones de conservación aplicables. Puedes consultar sobre una comunicación particular por el canal de privacidad indicado. Si se establece una relación comercial, los antecedentes contractuales se rigen por las condiciones aplicables a esa relación.

7. Tus derechos

Puedes escribir a contacto@mavuna.cl para consultar por tus datos o solicitar el ejercicio de los derechos que correspondan según la legislación chilena vigente. Evaluaremos la solicitud y, cuando sea necesario, verificaremos tu identidad de manera proporcional para evitar entregar información a terceros.

La solicitud puede estar sujeta a excepciones legales o a obligaciones legítimas de conservación. Te informaremos el resultado tras la revisión correspondiente.

8. Cambios en esta información

Actualizaremos esta página cuando cambien las finalidades, servicios, tecnologías o normativa aplicable. La habilitación futura del formulario requerirá un aviso específico aprobado y validaciones adicionales.

Este aviso corresponde a la versión institucional inicial de la web, sin formulario de recepción. La información se actualizará cuando cambie el tratamiento efectivo de datos.